Direct naar
Ons adres
LiveResearch is onderdeel van WeConnect
Hanzeweg 14
2803 MC Gouda
+ 31 182 53 56 63
© 2022 – LiveResearch • Algemene voorwaarden
Patiënttevredenheidsonderzoek, elke jaar op een vast moment een uitgebreide vragenlijst naar alle patiënten uitsturen. Een niet onbekend fenomeen voor de meeste zorginstellingen maar wat als je slimmere analyses kan maken door het monitoren van de patiëntbeleving op meerdere momenten?
Het continue monitoren van de patiënttevredenheid helpt jullie naar de volgende stap. Meer inzicht en een duidelijk overzicht van de quick wins om processen efficiënter en effectiever in te richten.
Samen richten we ons Customer Satisfaction platform in naar jullie wensen. De juiste vragenlijst, op het juiste moment en een slimme tool met een aantrekkelijk dashboard en de mogelijkheid tot benchmarking. Daarnaast bieden we ondersteuning en advies aan tijdens het gehele traject.
Ook zijn er extra instrumenten toe te voegen aan het onderzoek zoals de driver NPS in combinatie met de Root Case Methode.
Bekijk ook onze klantcase van Ferring, Patiënttevredenheid inzichtelijk maken en in een oogopslag de beste kansen voor optimalisatie zien.
Advies nodig?
Laat ons jullie ondersteunen bij het omzetten van real-time inzichten in actionable data. Neem contact op als je benieuwd bent, naar onze aanpak voor jullie vraagstuk.
