Usage & Attitude onderzoek – Queens Vis
Als een vis in het water met Usage & Attitude onderzoek
Direct naar
Ons adres
LiveResearch is onderdeel van WeConnect
Hanzeweg 14
2803 MC Gouda
+ 31 182 53 56 63
© 2022 – LiveResearch • Algemene voorwaarden
Queens products is gespecialiseerd in het leveren van vriesverse voedingsmiddelen, waaronder Queens Vis. Het assortiment bestaat uit ingevroren Panga filets, Alaska Koolvis filets, Lekkerbekjes, Wilde Zalm filets en Asian vissnacks in allerlei verschillende smaken. Voor de koolvis producten is er een usage en attitude onderzoek opgezet. Hierin wil Queens graag definiëren wat het imago is van de koolvis producten. Met als doel om de doelgroep te identificeren, doelgroep te re-targeten en de verkoop te maximaliseren.
Opzet onderzoek
Het onderzoek hebben we verstuurd via de database van de Queens nieuwsbrief, welke in ons dataplatform EffectiveProfiles wordt opgebouwd. Deze nieuwsbrief inschrijvers zijn vervolgens opgedeeld in users, cat-users en non-users. Met cat-users worden kopers bedoeld die de producten voor hun kat aanschaffen. Bij alledrie deze doelgroepen werd als eerst gevraagd naar spontane associaties met Queens Vis Koolvis. Vervolgens kon de nieuwsbrief inschrijver verder klikken en aangeven in welke doelgroep hij zat. Zo werd de respondent via een route naar de juiste vragenlijst geleid.
Vragenlijst
De vragenlijst werd vervolgens opgedeeld in vragen over het gebruik (usage). Hierbij kan gedacht worden aan gebruiksfrequentie en bereidingswijze van de vis. Het andere deel van de vragenlijst ging over de attitude ten opzichte van de koolvis. Interessante informatie om te achterhalen was of de doelgroep van te voren bedenkt om de koolvis aan te schaffen of dit pas in de supermarkt besluit. Om meer inzicht te krijgen in de houding ten opzichte van koolvis werd naar spontane drivers gevraagd, maar ook naar geholpen drivers. Dit geeft uiteindelijk een goed beeld wat de redenen zijn om Queens koolvis aan te schaffen.
Bij de non-users werd juist gevraagd naar de barrières. Waarom koopt de respondent juist geen koolvis. Ook hier is gebruik gemaakt van spontane barrières en geholpen barrières. Al met al heeft dit geleid tot hele interessante inzichten die gebruikt zijn voor de basis van het marketing-communicatieplan voor Queens Vis.
Win-win met Data driven onderzoek
Interessant aan dit onderzoek is dat deze data opgeslagen kan worden in ons platform EffectiveProfiles. Hierdoor hebben we profielen op kunnen bouwen van klanten en potentiële klanten. Deze data hebben wij vervolgens ingezet voor specifieke marketingcampagnes. Win-win! Wil jij ook de beweegredenen van je klanten meten of wil je meer weten over EffectiveProfiles? Klik dan hier.
