Concept test – Queens Vis
Get ready for the (re)launch met een concepttest
Queens products is gespecialiseerd in het leveren van vriesverse voedingsmiddelen. Waaronder Queens Vis. Voor de Pangalicious-producten wil Queens wijzigingen doorvoeren in verpakking, portie, prijs en design. Om het afbreukrisico in te schatten heeft LiveResearch een concept test uitgevoerd voor de relaunch van het product onder bestaande gebruikers van Pangalicious.
De concept test bestaat uit verschillende modules. Te beginnen met een usage & attitude onderzoek. Hierbij werden vragen gesteld over het gebruik, het koopgedrag en de tevredenheid over het product. Met deze insights kunnen de doelgroepen opgedeeld worden in heavy users, medium users en light users.
Na de eerste module werd overgegaan op 3 verschillende modules over de nieuwe concepten. Allereerst werd onderzoek gedaan naar de verpakkingsvorm. De respondenten kregen per vraag twee afbeeldingen van verpakkingen te zien en konden daarbij aangeven wat hun voorkeur heeft. Denk hierbij aan een afbeelding van de huidige verpakking versus de nieuwe verpakking. Maar ook werden verschillende nieuwe designs getoond. Bij enkele onderwerpen werd ook een open vraag gesteld om het antwoord verder toe te lichten.
In de volgende module werd gevraagd naar de tevredenheid over de grootte van het product in combinatie met prijs, verpakking en assortiment. In de laatste module kregen de respondenten nog vragen over nieuwe productinnovaties, waarbij werd gevraagd naar voorkeuren en koopintenties.
De vragenlijst is uitgezet onder een bestaande groep kopers. Deze groep is afkomstig uit onze database van EffectiveProfiles. Voor Queens Vis hebben we eerder een testpanel uitgevoerd voor de Pangalicious filets, waardoor we de beschikking hadden over een zeer relevante gebruikersgroep.
Door middel van dit onderzoek, wat bestond uit verschillende modules, heeft Queens Vis de wensen van haar klanten inzichtelijk kunnen maken. Deze zijn heel duidelijk opgedeeld in user frequency, waardoor gegronde keuzes gemaakt kunnen worden voor de introductie van de nieuwe Pangalicious filets.